Basic Policies for stay in Camp SCOUT – Struga

1. In the period from May to September, the reception is open every day from 08:00 to 22:00, and vehicles are allowed to enter the camp only during that period. In the period from 22:00 to 8:00 there is a night guard taking care of the safety of the guests. Additionally, the camp has contracted a security agency which further guarantees the peace of the guests.
2. Reservation in the camp is made via e-mail at hi@camp.mk, by sending accurate data on the type of accommodation and length of stay, for which you will receive a confirmation e-mail with payment details. The reservation is confirmed by paying at least 1 day from your arrangement.
3. The payment for the stay in the camp, if it has not been made before, is made in full amount upon the registration at the camp Reception desk. All credit and bank cards are accepted, and the cash payment can be done exclusively in Macedonian denars. For the Diners Club members, payment can be made in 12 equal installments without interest. If you are an American Express card holder, get informed at your bank about the specific refund you will receive from the bank for each payment in the camp.
4. Reception of guests is done no earlier than 13:00, and check-out is no later than 10:00. Should the visitor need late check out (additional 2-4 hours), then she/he should inform the reception desk in advance and depending on the current capacity at the camp, it can be free of charge or an additional fee may apply not higher than half of the price for one day stay.
5. Any rented equipment or items from the camp are subject to a security deposit, which is refundable upon check-out. Credit card or cash can be used as a form of deposit. If the rented equipment or items are not returned or damaged, then their value is charged by the deposit or credit card.
6. All paths in the camp must be free of any objects that could obstruct the movement. It is strictly forbidden to move vehicles in the camp outside the marked vehicle paths. The maximum allowed driving speed in the camp is 5 km / h. Parking of vehicles is allowed only in the provided parking space and daily parking fees apply. In exceptional situations, with the prior approval of the camp receptionist can be allowed to parked outside the marked parking lots. Any damage or traffic accident within the camp is considered the responsibility of the party who caused the accident and legal proceedings will be initiated.
7. Motorcycles should be parked in an appropriate manner within the planned parking space, whereby their stability should be ensured and all measures will be applied to avoid their falling and causing possible damage to other vehicles nearby.
8. Damagad vehicles and vehicles with leaks of certain liquids (e.g., oil) will be removed from the camp.
9. The emptying of the chemical toilets from the caravans is allowed only at a designated place for that purpose. Please inform the reception desk when you need to empty/clean the chemical toilets.
10. The tent or trailer spaces are determined upon registration in the camp. The change of location is possible if there is free capacity upon approval of the reception desk. The camp reserves the right to change the location of the visitor, if necessary.
11. It is strictly forbidden to light a fire in the camp, except in the designated fireplace areas. It is necessary to check with the reception desk if you want to use a fireplace. The service is free of charge, but if there is a good reason (strong wind or any threat to the safety of other campers) the receptionist has the right not to allow that service.
12. If you want to make a barbecue, you can do it only in a space specifically designed for that purpose. The campsite has two designated multiuser barbecue and cooking areas.
13. The camp has a separate fully equipped kitchen with shared refrigerators which are available to the guests. The guests are obliged to keep it clean and before leaving the camp to remove all items from the refrigerators to provide space for the other guests.
14. Children under 14 years of age can use the various services in the camp under the supervision of their parents. Children can ride bicycles and scooters within the camp, with the full responsibility for their safety resting with their parents / guardians.
15. Pets are welcome in the camp for a small additional fee per day. Guests staying with their own tent or caravan have the opportunity to take their pet with them. If you are staying in a facility owned by the camp you should announce in advance that you are coming with a pet, so that the camp can provide you with adequate accommodation. When registering for a stay, the owner must submit a document that the pet is healthy and has the appropriate health examinations and vaccinations and that it is not dangerous to other guests and pets in the camp. The owner is obliged to keep the pet on a leash all the time, or to provide a suitable cage. Pet owners should take the animals out when they need to perform physiological needs, without disturbing other visitors, at a location marked for that purpose. The use of toilets and showers for pets is not allowed.
16. Quiet hours in the camp are between 14.00 and 16.00, as well as from 22.00 to 07.00.
17. The power supply is exclusively for lights, radio, TV, charging portable devices and refrigerators. The electricity network throughout the camp is not intended for cooking and heating and may result in interruption of the electricity supply.
18. The camp is covered with WI-FI signal. You will receive instructions on free network access when registering at the camp. Free access allows you to check your email, receive / send text messages through apps, and visit websites. If you need an internet connection that allows extensive data transfer (YouTube, Netflix, etc., sending / receiving larger files), contact the receptionist to get a password for full broadband access, for which an additional fee is applied.
19. The camp has a water heating system that provides hot water for the guests 24 hours a day. However, we take care of the environment and kindly ask you to use the water responsively.
20. The camp has its own hygiene service, but the hygiene largely depends on the campers themselves. We kindly ask you all to help us take care of the hygiene together: to dispose the waste in specially marked places and to take care to leave the common rooms in the camp clean and in the best possible order. At the waste disposal area, you will find special bins for separation of glass, plastic and aluminium. The other types of waste are not separated.
21. It is not allowed to wash your caravan / trailer, tent or car in the camp. There is a special designated area for that purpose and you need to check with the reception desk.
22. The camp is not responsible for any damages and losses caused by theft, natural disaster, or force majeure.
23. By staying in our camp we expect you to respect these rules in order that all of us have a pleasant and unforgettable vacation.

Thank you for taking care of our camp and respect the privacy and rights of all our guests 😊

We wish you a pleasant stay at Camping SCOUT Struga.

download PDF:  2021 Basic rules for stay at Camping SCOUT Struga

Основни Правила за престој во Камп СКАУТ – Струга

1. Во периодот од мај до септември, рецепцијата е отворена секој ден од 08:00 до 22:00 часот, и влез на возила во кампот е дозволен само во тој период. Во периодот од 22:00 до 8:00 часот во кампот е присутен ноќен чувар кој се грижи за безбедноста на гостите. Дополнително, кампот има склучен договор со агенција за обезбедување која дополнително го гарантира мирот на гостите.
2. Резервација во кампот се прави преку електронска пошта на hi@camp.mk, со испраќање на точни податоци за видот на сместување и должината на престојот, за што ќе добиете подтврдна електронска пошта со податоци за плаќање за резервација. Резервацијата се потврдува со плаќање на најмалку 1 ден од вашиот аранжман.
3. Плаќањето за престој во кампот, доколку не е претходно направено, се врши во целосен износ при самото пријавување за престој. Во кампот е можно да се плати во готово – исклучиво во денари, или со било која платежна картичка. Доколку плаќате со Динерс Клуб картичка, плаќањето може да се изврши на 12 еднакви рати без камата, а доколку плаќате со Американ Експрес картичкана, инфорирајте се во вашата банка за определниот поврат на пари кој ќе го добиете од банката за секое плаќање во кампот.
4. Прием на гости се врши најрано од 13:00 часот, а одјавувањето е најдоцна до 10:00 часот. Доколку посетителот има потреба за подоцнежно одјавување (дополнителни 2-4 часа), треба претходно да ги извести рецепционерите и во зависност од исполнетоста на капацитетот истото може да биде бесплатно или за таа услуга да се плати одреден надоместок, не поголем од половина од цената за еднодневен престој.
5. Секоја изнајмена опрема или предмети од кампот подлежат на депозит за обезбедување, кој се враќа при одјавување на посетителот. Како форма на депозит може да се користи кредитна картичка или готовина. Ако изнајмените опрема или предмети не се вратат или се оштетени, тогаш нивната вредност се наплаќа од посетителот пред неговото заминување. Доколку посетителот замине без да ги намири сите обврски, истите ќе бидат подмирени од оставениот депозит или кредитна картичка.
6. Сите патеки во кампот мора да бидат слободни и проодни. Строго е забрането движење на возила во кампот надвор од обележаните патеки за возила. Максималната дозволена брзина на возење во кампот е 5 km/h. Паркирањето на возилата е дозволено само на предвидениот простор за паркинг. Во исклучителни ситуации, доколку постои сериозна причина, може да се паркира надвор од обележаниот паркинг со претходно одобрување од рецепционерот во кампот. Секоја штета или сообраќајна несреќа во рамки на кампот се смета за одговорност на странката што ја предизвикала несреќата и ќе биде покрената правна постапка.
7. Мотоциклите треба да се паркираат на соодветен начин во рамки на предвидениот паркинг простор, при што треба да се обезбеди нивната стабилност, односно да се избегне нивно паѓање и предизвикување евентуална штета на други возила во близина.
8. Возилата кај кои има протекување на одредени течности (на пр. масло), ќе бидат отстранети од кампот.
9. Празнењето на хемиските тоалети од камп-приколките е дозволено само на определено место за таа намена. Ве молиме, известете го рецепционерот кога имате потреба да ги испразните резервоарите од хемиските тоалети.
10. Локацијата за сместување со шатор или приколка се определува при самото пријавување во кампот. Промената на локацијата е можна доколку постои слободен капацитет, но за тоа претходно е потребно да добиете одобрување од рецепционерот. Кампот го задржува правото да ја промени локацијата за сместување на посетителот, доколку е тоа неопходно.
11. Палењето оган во кампот е строго забрането, освен на местата предвидени за тоа. Претходно треба да се најавите доколку сакате да користите огниште. Услугата не се наплаќа, меѓутоа доколку постои оправдана причина (силен ветер или било какво загрозување на безбедноста на другите кампери) рецепционерот има права да не ја дозволи таа услуга.
12. Доколку сакате да направите скара, тоа може да го правите само на простор конкретно наменет за таа намена.
13. Кампот располага со посебна целосно опремена кујна со заеднички фрижидери која е на располагање на гостите. Гостите се должни да ја одржуваат уредна и пред заминување од кампот да ги испразнат фрижидерите за да се обезбеди простор за останатите гости.
14. Децата под 14 години може да ги користат различните услуги во кампот со надзор на нивните родители. Децата може да возат велосипеди и тротинети во рамки на кампот, при што целосната одговорност за нивната безбедност е на нивните родители/старатели.
15. Домашните миленици се добредојдени во кампот за што се наплаќа симболична сума. Гостите што престојуваат со свој шатор или камп-приколка имаат можност да го поведат со себе и своето милениче. Доколку престојувате во објект во сопственост на кампот треба претходно да најавите дека доаѓате со миленик, за кампот да ви обезбеди соодветно сместување. При самото пријавување за престој, сопственикот треба да приложи документ дека миленикот е здав и ги има соодветните здравствени прегледи и вакцини и дека не е опасен по другите гости и миленици во кампот. Сопственикот е должен миленкиот да го води на поводник за цело време, или да обезбеди соодветен кафез. Сопствениците на миленичиња треба да ги изнесуваат животните кога треба да ги извршуваат физиолошките потреби, без да ги вознемируваат другите посетители, на локација обележана за таа намена. Користењето на тоалетите и туш-кабините за домашни миленици е забрането.
16. Време за одмор во кампот е од 14.00 до 16.00 часот, како и од 22.00 до 07.00 часот.
17. Снабдувањето со електрична енергија е исклучиво за осветлување, радио, ТВ, полнење на преносни уреди и фрижидер. Воспоставената мрежа на електрична енергија низ кампот не е намеета за готвење и греење и може да резултира со прекин на снабдувањето со електрична енергија.
18. Кампот е покриен со WI-FI сигнал. Податоци за бесплатен пристап на мрежата ќе добиете при пријавувањето во кампот. Бесплатниот пристап овозможува проверка на вашиот е-меил, примање/праќање текстуални пораки преку апликации и посета на веб-страници. Доколку имате потреба од интернет конекција која овозможува поголем трансфер на податоци (YouTube, Netflix и сл., праќање/примање на поголеми фајлови), обратете се до рецепционерот за да добиете лозинка за целосен широкопјасен интернет пристап, при што за таа услуга се плаќа дополнителен надомест.
19. Кампот располага со систем за греење вода кој обезбредува 24 часа во денот топла вода наменета за гостите. Сепак ние се грижиме за животната средина и ве замолуваме водата, сите заедно да ја користиме совесно.
20. Кампот располага со сопствена служба за одржување на хигиена, меѓутоа хигиената во голема мера зависи и од самите кампери. Ве молиме сите заедно да се грижиме за хигиената: отпадот да го одлагаме на посебно означени места и да се грижиме заедничките простории во кампот да ги оставаме чисти и во најдобар можен ред. На местото за одложување на отпад ќе најдете посебни канти за стакло, пластика и алуминиум. Останатиот отпад не се сортира.
21. Не е дозволено миење на вашиот караван/приколка, шатор или автомобил во кампот. За тоа постои посебен простор и потребно е да се консултирате со рецепционерот.
22. Кампот не е одговорен за евентуални штети и загуби предизвикани од кражба, природна непогода или виша сила.
23. Влезот и престојот во кампот подразбира почитување на наведените правила.

download PDF: 2021 Правилник за престој во Камп СКАУТ

Ви благодариме што се грижите за нашиот камп и ја почитувајте приватноста и правата на сите наши гости 😊

Ви посакуваме пријатен престој во Кампот Скаут во Струга